Wsparcie
Problemy techniczne, problemy z połączeniem proxy, pytania dotyczące konta, spory dotyczące rozliczeń i wnioski o zwrot środków.
support@raxyproxy.comKontakt
Porozmawiaj z zespołem, który za tym stoi.
Każda wiadomość jest czytana przez prawdziwą osobę. Żadnych botów, żadnych ślepych formularzy — po prostu wybierz odpowiedni dział poniżej.
Najszybsza droga
Otwórz mój panel →Jesteś już klientem RaxyProxy?
Najszybszym sposobem na kontakt z nami jest system zgłoszeń w panelu klienta. Wiadomości trafiają bezpośrednio do kolejki naszego zespołu — bez czekania na routing e-mailowy.
Nasz zespół
Wybierz odpowiedni dział.
Każdy zespół ma własną skrzynkę odbiorczą i obsługuje określony zakres. Wysłanie wiadomości na właściwy adres oznacza szybszą i bardziej trafną odpowiedź.
Sprzedaż i Enterprise
Ceny wolumenowe, niestandardowe plany ruchu, opcje white-label i negocjacje umów enterprise.
sales@raxyproxy.com
Partnerstwa
Zapytania o program afiliacyjny, partnerstwa integracyjne i wspólne działania marketingowe.
partners@raxyproxy.com
Nadużycia i Zgodność
Zgłoszenia nadużyć proxy, powiadomienia DMCA, żądania prawne i zapytania dotyczące zgodności z przepisami.
abuse@raxyproxy.comZanim napiszesz
Częste pytania, szybkie odpowiedzi.
Jak uzyskać pomoc?
Utwórz zgłoszenie (ticket) w swoim panelu — każde zgłoszenie trafia do prawdziwej osoby z naszego zespołu. Możesz też napisać na support@raxyproxy.com.
Czy mogę otrzymać zwrot środków?
Tak. Nasza polityka zwrotów obejmuje niewykorzystany ruch. Wyślij e-mail na support@raxyproxy.com ze szczegółami zamówienia, a my to rozwiążemy.
Potrzebujesz dużych wolumenów ruchu?
Tak, oferujemy indywidualną wycenę dla dużych wolumenów. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży pod adresem sales@raxyproxy.com — przygotują plan dopasowany do Twojej skali.